隱私政策

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最後更新日期:2026年4月11日

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請仔細閱讀本隱私政策。透過使用和訪問本服務,即表示您已閱讀並理解本隱私政策,並確認理解本隱私政策中所述關於您資訊的收集、使用和披露方式。

我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時,是指可以識別您或其他個人,或可合理與之關聯的資訊。個人資訊不包括以匿名方式收集的資訊,或經過去識別化、匿名化而無法再識別個人的資訊。根據您如何使用服務、您居住的地區,以及適用法律所允許或要求的範圍,我們可能會收集或處理以下類別的個人資訊(包括從這些個人資訊中獲得的推斷):

  • 聯絡資訊: 包括您的姓名、地址、帳單地址、配送地址、電話號碼和電子郵件地址。

  • 財務資訊: 包括信用卡、金融卡、金融帳戶號碼、付款資訊、交易詳情、付款方式、付款確認及其他與付款相關的詳情。

  • 帳戶資訊: 包括用戶名、密碼、安全提示問題以及各種設定或偏好。

  • 交易資訊: 包括您瀏覽過的商品、加入購物車的商品、加入願望清單的商品、購買、退貨、換貨、取消的商品以及過去的交易歷史記錄。

  • 與我們的溝通內容: 包括您與我們溝通時所包含的資訊,例如聯絡客戶服務時。

  • 裝置資訊: 包括關於您的裝置、瀏覽器、網路連線的資訊、IP 地址及其他唯一識別碼。

  • 使用情況相關資訊: 包括有關您與服務互動의資訊(例如訪問服務的方式和時間、導覽路徑等)。

個人資訊來源

我們可能會從以下來源收集個人資訊:

  • 直接來自於您: 例如當您建立帳戶、訪問或使用服務、與我們聯絡,或以其他方式提供您的個人資訊時。

  • 透過服務自動收集: 當您使用我們的產品或服務,或訪問我們的網站時,從您的裝置中透過 Cookie 和類似技術收集。

  • 來自我們的服務供應商: 包括委託其提供特定技術,或代表我們收集或處理您的個人資訊的供應商。

  • 來自我們的合作夥伴及其他第三方。

我們如何使用您的個人資訊

根據您與我們互動的方式以及您使用的服務,我們可能會將個人資訊用於以下目的:

  • 提供、客製化及改善服務: 我們使用個人資訊來向您提供服務。這包括履行我們與您的契約、處理付款、處理您的訂單、記住您的偏好和感興趣的商品、發送與帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨及其他交易、建立、維護和管理帳戶、安排配送、促進退換貨、允許發布評論,以及根據購買歷史推薦商品等,為您提供個人化的購物體驗。這可能包括使用您的個人資訊來更好地客製化和改善服務。

  • 行銷與廣告: 我們將您的個人資訊用於行銷和推廣目的。例如,透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷資訊,或者在服務內或其他網站上,根據您過去瀏覽、購買或加入購物車的商品或服務以及其他服務使用歷史,向您投放線上廣告。

  • 安全與詐欺預防: 我們使用您的個人資訊進行帳戶驗證,提供安全的付款和購物體驗,檢測、調查和應對潛在的詐欺、未授權、非法、危險或惡意活動,保護公共安全並確保服務的安全。如果您使用服務註冊帳戶,您有責任安全管理您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與他人分享您的用戶名、密碼或其他訪問資訊。

  • 與您溝通: 我們使用個人資訊來向您提供客戶服務,及時回應您的需求,提供有效的服務並維持我們與您的業務關係。

  • 法律原因: 我們使用您的個人資訊以遵守適用法律,並回應正當的法律程序(包括執法機關或政府機關的 wave 請求)。我們也將其用於參與和調查民事披露程序、潛在或實際的訴訟以及其他法律糾紛,以及調查和執行對我們服務條款和政策的潛在違反行為。

個人資訊披露方式

在特定情況下,我們可能會根據本隱私政策,出於正當目的向第三方披露您的個人資訊。此類情況可能包括:

  • 披露給 Shopify,以及代表我們提供服務的供應商和其他第三方(例如:IT 管理、付款處理、數據分析、客戶服務、雲端儲存、履約和配送)。

  • 與業務及行銷合作夥伴共享,以提供行銷服務並向您投放廣告。例如,我們利用 Shopify 支援與第三方服務合作的個人化廣告,這些廣告是基於您在不同商家和網站上的線上活動。我們的業務和行銷合作夥伴將根據其各自的隱私政策使用您的資訊。根據您居住的地區,您可能有權指示我們不要為了基於不同商家和網站線上活動的定向廣告或行銷而共享您的資訊。您可以[在此]行使拒絕(Opt-out)這些用途的權利。

  • 當您指示、要求或同意我們向第三方披露特定資訊時(例如:商品發貨或使用社群媒體小工具或登入連動時),我們將披露該資訊。

  • 在我們的關係企業或其他企業集團內部共享。

  • 與合併或破產等業務交易相關,以遵守適用的法律義務(包括回應傳票、搜查令及類似請求)、執行適用的服務條款和政策,以及保護或防禦服務、我們的權利以及用戶或其他人的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管,Shopify 會收集並處理有關您訪問和使用服務的個人資訊,以向您提供並改善服務。您提交給服務的資訊將被傳輸並共享給 Shopify 以及可能位於您居住國以外國家的第三方,以提供和改善服務。此外,為了保護、擴大和改善我們的業務,我們使用了 Shopify 的部分強化功能,這些功能整合了您與本商店、其他商家以及 Shopify 互動時獲得的數據和資訊。為了提供這些強化功能,Shopify 可能會利用收集到的有關您與本商店、其他商家以及 Shopify 互動的個人資訊。在此情況下,Shopify 對您個人資訊的處理負責,並會回應您就這些目的行使個人資訊相關權利的要求。欲詳細了解 Shopify 如何使用您的個人資訊以及您可能擁有的權利,請參閱:Shopify 消費者隱私政策。根據您居住的地區,您可能可以在此處針對您的個人資訊行使特定權利:Shopify 隱私權入口網站連結。

外部服務網站及連結

服務中可能包含指向由外部服務營運的網站或其他線上平台的連結。如果您點擊了不屬於我們關聯或管理的網站連結,請查看這些網站的隱私和安全政策以及其他服務條款。我們不保證亦不承擔此類網站的隱私、安全,或在這些網站上發現的資訊的準確性、完整性、可靠性的任何責任。您在公共或半公共場所(例如第三方的社群網路平台)提供的資訊,可能會被服務的其他使用者或該外部服務平台的用戶瀏覽,且我們或該外部服務對其使用不設限制。除非在服務中明確說明,否則該連結的刊登本身並不意味著對這些平台內容或其所有者/營運商的任何認可或推薦。

兒童數據

本服務不針對兒童,我們不會故意收集您所在司法管轄區內未成年兒童的個人資訊。如果您的孩子向我們提供了個人資訊,且您是其親權人或監護人,您可以透過以下聯絡方式與我們聯絡,要求刪除該資訊。截至本隱私政策生效之日,我們並無實際獲悉我們正在「共享」或「銷售」(根據適用法律中的定義)未滿 16 歲個人的個人資訊。

您的資訊安全管理與維持期限

請注意,沒有任何安全措施是完美或不可破解的,我們無法保證「絕對的安全」。此外,您傳送給我們的資訊在傳輸過程中可能無法確保安全。我們建議您在向我們傳遞高度機密或敏感資訊時,避免使用不安全的通訊方式。 我們保留您個人資訊的期限取決於多種因素,例如維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決糾紛以及執行其他適用的契約和政策。

您的權利與選擇

根據您居住的地區,您可能對您的個人資訊擁有以下所述的部分或全部權利。然而,這些權利並非絕對的,可能僅在特定情況下適用,在法律允許的情況下,我們也可能拒絕您的請求。

  • 訪問權/知情權: 您可能有權請求訪問我們所持有的您的個人資訊。

  • 刪除權: 您可能有權請求刪除我們所持有的您的個人資訊。

  • 更正權: 您可能有權請求更正我們所持有的您的不正確個人資訊。

  • 資料可攜權: 您可能有權獲取我們所持有的您的個人資訊副本,並在特定情況和例外情況下,請求將其轉移給外部服務。

  • 拒絕為定向廣告銷售·共享個人資訊的權利(Opt-out): 根據您居住的地區,您可能有權拒絕適用隱私法中所規定的出於「定向廣告」目的而「銷售」或「共享」個人資訊,或拒絕個人資訊的處理。您可以在[此處]行使拒絕(Opt-out)這些用途的權利。請注意,如果您在裝置和瀏覽器啟用了全球隱私控制(Global Privacy Control)的狀態下訪問我們的網站,根據您居住的地區,這將自動被視為針對該裝置和瀏覽器的 Opt-out 請求。如果我們能夠將發送的訊號與特定的 Shopify 帳戶相關聯,我們也會將該 Opt-out 請求應用於該帳戶。欲詳細了解 Global Privacy Control,請訪問以下網站:https://globalprivacycontrol.org/。除了 Global Privacy Control 之外,我們不識別可能從您的網頁瀏覽器或裝置發送的其他「請勿追蹤(Do Not Track)」訊號。

  • 管理通訊設定: 我們可能會向您發送促銷電子郵件,但您可以隨時利用電子郵件中顯示的取消訂閱(unsubscribe)選項停止接收。即使您取消了訂閱,我們仍可能向您發送非促銷類電子郵件,例如與您的帳戶或訂單相關的重要通知。

如果您居住在英國或歐洲經濟區(EEA), 當地法律的例外和限制可能會適用,除上述權利外,您還可以行使以下權利:

  • 反對處理及限制處理權: 您可能有權要求我們停止或限制出於特定目的處理您的個人資訊。

  • 撤回同意權: 當我們依據您的同意來處理個人資訊時,您有權隨時撤回該同意。即使您撤回了同意,也不會影響撤回前基於同意進行處理的合法性。

您可以在服務中引導的地方行使這些權利,或透過以下聯絡資訊與我們聯絡。欲詳細了解 Shopify 如何使用您的個人資訊以及您的權利(包括有關 Shopify 處理數據的權利),請訪問以下網站:https://privacy.shopify.com/en

我們不會因您行使了這些權利而給予您不利益的待遇或歧視。在適用法律允許或要求的情況下,我們可能需要在處理您的請求之前核對您的身份。根據適用法律,您可以指定一名授權代理人替您行使權利。在接受來自該授權代理人的此類請求之前,該代理人必須提交證明您授權的檔案,且我們也可能要求您本人直接向我們核對身份。我們將在適用法律規定的期限內回應您的請求。

申訴

如果您對我們處理個人資訊的方式有所不滿,請透過以下聯絡方式與我們聯絡。根據您居住的地區,您可能有權透過以下聯絡資訊對我們的決定提出異議,或向您當地的數據保護機構提出申訴。在歐洲經濟區(EEA)中,您可以[在此]查看負責的數據保護主管當局清單。

國際傳輸

請注意,我們可能會將您的個人資訊傳輸、儲存和處理至您居住國以外的地方。 當我們將您的個人資訊傳輸至歐洲經濟區(EEA)或英國境外時,除非數據移轉目的地國家已被認定具有充分의保護水平,否則我們將依據公認的傳輸機制(例如歐洲委員會的標準契約條款,或在適用的情況下由英國主管當局發布的同等契約)來進行處理。

本隱私政策的變更

我們可能會隨時更新本隱私政策,以反映營運方式的變更,或出於其他業務、法律或監管方面的原因。我們將在官方網站上刊登修訂後的隱私政策,更新「最後更新日期」,並根據適用法律進行通知。

聯絡方式

如果您對我們的隱私實務或本隱私政策有任何疑問,或者希望行使您的權利,請發送電子郵件至 cf@lenient.co.jp 與我們聯絡,或致電 050-1784-0929,或來信至 Minami-Aoyama 2-2-15, Win Aoyama Room 1214, Minato-ku, JP-13, 107-0062, JP。基於適用數據保護法的目的,我們是您個人資訊的數據管理者(Data Controller)。