취소 정책

취소 정책

구매 옵션(예약 판매, 정기 구독, 주문 제작 상품 등)을 이용하신 경우, 다음의 취소 정책이 적용됩니다.

• 주문 확정 후 취소 불가: 원칙적으로 주문이 확정된 이후에는 고객 변심으로 인한 취소를 접수할 수 없습니다.

• 예약 상품 및 주문 제작 상품: 예약 상품 및 주문 제작 상품은 주문 직후 생산 또는 재고 확보가 시작되므로 취소가 불가능합니다.

• 발송 전 취소 문의: 상품이 발송되기 전에 한하여 취소 문의는 가능하나, 취소 처리가 반드시 보장되는 것은 아닙니다.

• 발송 후 취소 불가: 상품 발송 후에는 취소가 불가능합니다. 반품 및 교환 정책을 확인해 주시기 바랍니다.

• 정기 구독(서브스크립션) 상품: 정기 구독 상품은 다음 결제일 전까지 해지 절차를 완료하시면 다음 회차부터의 청구를 중지할 수 있습니다.

• 관세 및 수입세 환불 불가: 해외 배송 시 발생하는 관세 및 수입세 등은 고객 부담이며, 환불 대상에서 제외됩니다.